Pracownik OSC

Jako pracownik OSC jesteś odpowiedzialny za odpowiadanie na telefony z pytaniami i wątpliwościami naszych pracowników w sposób dokładny i terminowy. Jest to elastyczne stanowisko, które wymaga od Ciebie pracy w zmiennych godzinach, zmianach i dniach, a więc także w weekendy.

Co dokładnie będziesz robić?

• Rejestrujesz pytania pracowników flex;
• Zajmujesz się także administracją w tych kwestiach;
• Rejestrujesz choroby zgodnie z polityką OTTO dotyczącą absencji chorobowej pracowników tymczasowych;
• We współpracy z Działem Facility przygotowujesz prawidłowe plany mieszkaniowe, które odpowiadają przygotowanym planom personalnym;
• Utrzymujesz kontakty z Account Managerem i/lub OnSite Specialist, którzy są odpowiedzialni za klienta;
• Pracujesz proaktywnie w sytuacjach problemowych i zapewniasz właściwe przetwarzanie informacji poprzez szybkie działanie.

Kim jesteś i co możesz wnieść do naszej firmy?

• Jesteś entuzjastyczną i silną osobowością. Jesteś prawdziwym człowiekiem czynu i spontanicznie idziesz o krok dalej. Dodatkowo:
• Posiadasz średnie lub wyższe wykształcenie zawodowe (MBO 4 / HBO) na poziomie analizy i pracy;
• Masz odpowiednie doświadczenie w branży usług zatrudnienia;
• Dobrze znasz język arabski, angielski, bułgarski lub rumuński w mowie i piśmie;
• Posiadasz ważne prawo jazdy kategorii B
• Posiadasz znajomość pakietu Microsoft Office;
• Masz silne umiejętności analityczne, jesteś odporny na stres i dokładny w swojej pracy.

Co otrzymasz w zamian?

Chociaż w ostatnich latach odnotowaliśmy znaczny wzrost, nadal jesteśmy firmą rodzinną.
Nieformalne, wielokulturowe środowisko pracy zapewnia przyjemną i wyjątkową atmosferę. Wspólnie z naszymi zmotywowanymi kolegami dążymy do osiągnięcia najlepszych wyników firmy. Twój wkład i wyniki zostaną nagrodzone odpowiednim wyngrodzeniem, a także dobrymi podstawowymi i dodatkowymi benefitami, takimi jak:

• Będziesz uczestniczyć w programie rozwojowym OTTO (Development Programme) obejmującym szkolenia z zakresu komunikacji, przywództwa i Lean Six Sigma;
• Szczególnie utalentowanym osobom oferujemy możliwość wzięcia udziału w programie High Potentials, który obejmuje profesjonalne szkolenia, międzynarodowe projekty i osobisty coaching;
• Istnieje możliwość bezpłatnego korzystania z siłowni;
• Pod koniec roku odbędzie się ekscytująca kolacja bożonarodzeniowa;
• Lubimy też dbać o aspekt zabawy w naszej pracy, ponieważ przyjemność jest jej częścią!

Gotowy na nowe wyzwanie? W takim razie aplikuj szybko!

As Employee OSC, you are responsible for answering the calls with questions, queries and concerns of our flex employees, in an accurate and timely manner. This is a flexible position, which requires from you to work in variable hours, shifts and days, so also during the weekends.

What are you going to do exactly?

• You register the questions of flex employees;
• You take care of administration concerning these questions;
• You carry out sickness registration according to the OTTO sickness absence policy for temporary employees;
• In co-operation with the Facility Department you prepare a correct housing plans which correspond to the prepared personnel planning;
• You maintain contacts with the Account Manager and/or On-Site Specialist who are responsible for the client;
• You work proactively in problem situations and ensure proper information processing by acting quickly.

Who are you and what can you contribute to our company?

You are an enthusiastic and strong personality. You are a real doer and you spontaneously go the extra mile. Additionally:

• You have a secondary or higher professional education (MBO 4 / HBO) level of analysis and work;
• You have relevant experience in the employment services branch;
• You have good command Arabic, English, Bulgarian or Romanian language skills in speech and writing;
• You possess a valid B category driving license
• You have knowledge of Microsoft Office packages;
• You have strong analytical skills, you are stress resistant and accurate in your work.

What will you get in return?

Though we have noted considerable growth in the last years, we are still a family business.
The informal, multicultural work environment ensures a pleasant and unique atmosphere. We are striving for the best company results together with our motivated colleagues. Your input and results will be rewarded with a related salary as well as good primary and secondary employee benefits, like:

• You will participate in the OTTO Development Programme with training focused on Communication, Leadership and Lean Six Sigma;
• For especially talented individuals we offer the opportunity to take part in the High Potentials Programme which includes professional training, international projects and personal coaching;
• You have the possibility to sport/gym free of charge;
• At the end of the year is an exciting Christmas Dinner;
• We also try and enhance the fun-factor in our work because having pleasure in your work is essential!

Ready for a new challenge? Then apply quickly!